ปัญหาอะไหล่เฮี๊ยบเครน?

จากการโทรเข้ามาสอบถามกันมากถึงอะไหล่เฮี๊ยบเครนจีน เกาหลี ญี่ปุ่น ว่า มีปัญหามากน้อยเพียงใด? ยี่ห้อใดหาอะไรง่ายกว่ากัน? ยี่ห้อนั้นจะมีอะไหล่หรือไม่? ทางบริษัทฯ จึงอยากจะขอชี้แจงดังนี้ ในปัจจุบันคนไทยเองนั้นมีความสามารถที่จะผลิตอะไหล่ทดแทนเฮี๊ยบเครนเองได้แล้ว แต่เป็นเพราะนิสัยคนไทยที่มักจะติดยี่ห้อ เป็นความเชื่อแบบเดิมๆ ที่นิยมของต่างชาติมากกว่า และเป็นความเชื่อที่ว่า ของประเทศนั้นดีกว่า ยี่ห้อนั้นดีกว่า จึงทำให้เราต้องสูญเสียรายได้ส่วนนี้ไปโดยใช่เหตุ ทางบริษัทฯ เองได้พยายามตอบคำถามหลายครั้งว่า ไม่ว่าเครนเฮียบยี่ห้อไหน ก็ย่อมมีปัญหาด้านอะไหล่บ้างไม่มากก็น้อย ไม่จำเป็นต้องมีความกังวลมากนัก เพราะคนไทยซ่อมได้ ดัดแปลงได้ ใช้อะไหล่ทดแทนได้ ลูกค้าบางรายไม่เชื่อถืออะไหล่ทดแทนเหล่านี้อยากได้ของแท้ แต่พอทางบริษัทฯ ตรวจสอบราคาให้ ก็ปรากฏว่า อะไหล่แท้มีราคาสูงมากๆ ไม่สามารถซื้อได้ ผลสุดท้ายลูกค้ารายนั้นต้องกลับมาซื้ออะไหล่ทดแทนเหมือนเดิม ทางบริษัทฯ เองก็มีความกังวลเช่นกันในด้านคุณภาพ ดังนั้นอะไหล่ที่ทางบริษัทฯ นำมาจัดจำหน่ายนั้น จึงเป็นอะไหล่ที่ทางบริษัทฯ ก็มีความมั่นใจเช่นกัน แน่นอน หากสินค้าตัวใดใช้ไม่ได้ ทางบริษัทฯ เองก็ต้องรักษาชื่อเสียงที่สั่งสมมานานหลายสิบปีของทางบริษัทฯ โดยไม่นำมาจัดจำหน่ายให้ลูกค้า เช่นกัน